bug général chez forumactif

L'équipe du FDF y tavaille et essaie de les récupérer

The Godfather a écrit:Bonjour,

Nous sommes au courant de tous ces problèmes et mettant toutes notre énergie à le résoudre au plutôt.
Merci de nous aider en restant calme et en nous donnant uniquement les informations récentes et qui n’ont pas déjà été cité dans ce topic !

Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Wink

Il est inutile de poster pour dire que vous aussi vous avez le même problème!! Ceci ne nous aide pas, au contraire, cela fait noyer les indices important au milieu de posts inutiles...! La seule façon pour vous de nous aider et de comprendre que nous ne choisissons pas ces problèmes techniques!! Leurs raisons sont complexes et imprévisibles. La seule façon pour vous de nous soutenir et de nous aider et de rester calme et de ne pas poster pour redire ce qui a déjà été dit...

Nous travaillons à la résolution de ces problémes au plutôt.

Merci de votre compréhension

Zoom a écrit:Bonjour,

Actuelement la majorité des forums ont retrouvé leur messages sauf les messages poster hier.

Nous travaillons au bon rétablissement de tous les messages.

Vous pouvez utiliser vos forums normalement, les nouveaux messages seront conservé malgré notre travail.

Nous nous excusons pour le désagrément merci de votre patience.

SandyL a écrit:Bonjour,

Vous avez pû constater la panne des serveurs, ce qui a provoqué l'indisponibilité de vos forums toute la matinée!
Les techniciens ont pu régler ce problème mais il subsiste d'autre comme les posts du week end qui ont disparu. Ils travaillent bien sûr à les récupérer.

Nous vous demandons de patienter et de ne rien tenter pour le moment, si ce n'est de prévenir vos membres.

Merci à tous

por$che 965 a écrit:
1 : Pertes des messages depuis hier voir même depuis le mois d'Août
2 : La Tchatbox toujours en berne
3 : Le design de certains Forums n'apparaissent toujours pas : comment le résoudre?
4 : Probléme de connectivité aux Forum
5 : Accession au panneau administration impossible .
6 : Personnalisation du message de maintenance ne fonctionnant pas
7 : Messages qui ont une date faussée : comment le résoudre?
8 : Messages récents disparus
9 : Messages privés indisponibles
10 : Problème avec les sondages
11 : Problème général de Design / Affichage
12 : De pseudos disparaissent

the godfather a écrit:
1. aprés plusieurs tentatives, nous avons le regret de vous annoncer que les messages d'hier sont irrécupérables. Par contre pour ceux depuis le mois d'Août, ils ont déjà été récupérés en début d'aprés midi.
2. en cours...
3. Résolu.
4. Résolu.
5. Résolu.
6. en cours...
7. Résolu.
8. C'est la même chose que le 1.
9. merci de fournir plus de détails ? nous ne sommes pas au courant de ce problème
10. merci de fournir plus de détails ? nous ne sommes pas au courant de ce problème
11. C'est la même chose que le 3
12. merci de fournir plus de détails ? nous ne sommes pas au courant de ce problème

Bonjour,

Nous allons effectuer le remplacement de quelques serveurs de Forumactif pour de meilleures performances pour vos forums.

Cette manipulation est sans risques pour vos forums. Seuls quelques ralentissements pourraient être ressentis lors de la navigation sur vos forums.

Bonjour,

Voici quelques explications afin que vous puissiez suivre l'état de la maintenance. La migration sur les nouveaux serveurs est terminé. par contre, c'est la nouvelle infra structure qui apparemment n'as pas supporté le poids de la bête...! nous tentons actuellement, avec l'aide des ingénieurs d'IBM ayant fourni les nouveaux serveurs de l'optimiser en condition réelle (car théoriquement l'infra structure mise en place aurait due resté stable après la migration) afin de retrouver la stabilité d'avant voir la dépasser.
par contre, cela nécessite comme pour la journée d'hier, d'arrêter-redémarrer plusieurs fois le nouveau parc serveur, ce qui en rajoute une couche!! mais bon, c'est nécessaire.

dans l'état actuel des choses, nous ne pouvons nous prononcer sur la durée que va prendre la stabilisation du nouveau système. par contre, ne vous inquiétez pas, nous sommes la quasiment jour et nuit afin de palier a ce problème a vos coté.

Merci de votre compréhension et nous nous excusons encore une fois de la gêne occasionnée.

mortimers a écrit:www.mortidesecours.com
5000/mn

a votre service les gars !!!

Mamz a écrit:c'est mieux aujourd'hui non?

Edit du 15 octobre 2009
Bonjour,

Je ré-explique bien que je commence à me dire que ça ne servira strictement à rien...!
Ce qui se passe n'as strictement rien avoir avec une histoire de gain d'argent, ni d'implémentation de nouvelles fonctionnalités! C’est très simple à comprendre pourtant: l'empire FA a atteint une telle ampleur depuis sa création qu'il ne pouvait plus tenir sur le parc serveur qu'il avait avant! Si nous n’avions rien fait, tôt ou tard nous serions arrivés à saturation et vous auriez vécu pire que la situation actuelle.

Afin d'anticiper cela, nous avons fait acquisition d'un nouveau parc serveur dernier cri. Et nous avons commencé la migration dessus. La migration en elle-même s'est très bien passée, sauf que l'architecture (et non le matériel) du nouveau parc n'a pas supporté notre trafic.
Depuis lors nous tentons de le stabiliser. Sachez que nous ne faisons aucune sous traitance comme j'ai entendu dire dans ce topic. Sachez aussi quecette stabilisation ne dépend pas uniquement de nous, mais aussi du fournisseur du parc serveur (IBM) et du Datacenter ayant désigné l'architecture serveur.

Donc comme vous voyez, 3 équipes travaillant à se relayer jour et nuit depuis 12 jours maintenant pour stabiliser le système. Nous y sommes presque sauf que, comme souvent dans ce genre d'interventions, beaucoup trop de facteurs sont en jeux pour qu'on puisse vous donner une date limite. Mais dites-vous une chose, le plus long est derrière nous! Sachez aussi qu'à chaque changement de configuration, nous sommes dans l'obligation de redémarrer le parc serveur ce qui cause les ralentissements et les pages de maintenances constatées ! Nous n'avons pas le choix.
Quand la configuration optimale sera atteinte, tout ceci ne sera qu'un lointain souvenir (cauchemar!?).

Mais quoiqu'il arrive, et vous avez ma parole d'honneur, nous stabiliserons ce nouveau système. Un système que nous avons acquis non pas pour gagner plus d'argent, mais pour vous offrir la Rolls-Rolls du net. Seulement même les Rolls tombent en panne apparemment, mais ça ne remet pas en cause leur légende...

mortimers a écrit:www.mortidesecours.com
5000/mn

bondiou de bondiou qu'ils aillent voir la !!!

Edit du 15 octobre 2009
[...]
Afin d'anticiper cela, nous avons fait acquisition d'un nouveau parc serveur dernier cri. Et nous avons commencé la migration dessus. La migration en elle-même s'est très bien passée, sauf que l'architecture (et non le matériel) du nouveau parc n'a pas supporté notre trafic.
Depuis lors nous tentons de le stabiliser. Sachez que nous ne faisons aucune sous traitance comme j'ai entendu dire dans ce topic. Sachez aussi quecette stabilisation ne dépend pas uniquement de nous, mais aussi du fournisseur du parc serveur (mortiserver) et du Datacenter (datamorti) ayant désigné l'architecture serveur.

Donc comme vous voyez, morti travaille jour et nuit depuis 12 jours maintenant pour stabiliser le système.