j'ai horreur du telephone moueeeeeeeee!!!
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karin
grognonjc
sylviane106
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j'ai horreur du telephone moueeeeeeeee!!!
encore plus en lisant ca!!!
Ces numéros nous mettent dans le rouge
Les 08... plombent nos factures de téléphone. Assedic, CPAM et d'autres services publics ont trouvé le filon.
Le 08 : ce préfixe à deux chiffres est devenu quasiment incontournable lorsque vous passez un coup de fil. À l'origine, il a été mis en place pour « rapprocher les entreprises de leurs clients » et « diminuer les temps d'attente » en ligne. Soit disant.
Le problème, c'est que les numéros verts (gratuits) et azur (prix d'un appel local) disparaissent peu à peu des annuaires pour laisser place aux redoutables 08, qui se déclinent en une multitude de pièges à fric. Passe encore de se faire surtaxer lorsque l'animateur d'un reality show télévisé vous demande de voter (par téléphone) pour éliminer un concurrent disgracieux. Mais se faire 'arnaquer' en appelant la CPAM, la SNCF, EDF ou d'autres services dits publics, c'est une autre affaire.
Vous habitez Rennes ? Vous n'avez pas de boulot ? Les Assedic, pourtant situés avenue du général Patton à Rennes, sont joignables, pour les demandeurs d'emploi, au 0 890 642 642. Ce serveur vocal vous est facturé 0,11€ la minute. Là où le prix d'une communication locale, en heures pleines, vous coûte, chez France Télécom, 0,028 € la minute.
Vous avez réservé votre billet de train ? Entendu à la radio qu'une grève risquait de perturber le trafic ? Vite, un coup de fil au service voyageurs de la SNCF pour vous renseigner. Cette fois, pas de 08 mais un 3835, pudiquement appelé « numéro à tarif spécial » : on vous fera alors payer 0,34 € la minute le mauvais fonctionnement de l'entreprise !
A la CPAM, vous tombez sur un 0820 : c'est un indigo ! Vous payez, cette fois, 0,12 € la minute. Mais attention : pour ce numéro comme pour tous les autres, si vous appelez d'un portable, les prix explosent. Et ça ne vous dispensera - en aucun cas - des longues sonneries dans le vide ou de la rituelle ritournelle musicale, censée vous faire patienter avant d'obtenir (ou non) satisfaction.
Quelques conseils pour éviter les factures salées : si possible, utilisez le site Internet de l'entreprise plutôt que son standard téléphonique, méfiez-vous des numéros dont les tarifs ne sont pas clairement indiqués, évitez tout numéro commençant par un double zéro (il vous renvoie vers un serveur situé à l'étranger). Et pour vous y retrouvez dans les 08, sachez que plus les chiffres qui le suivent sont élevés, plus les tarifs sont conséquents (un 0 825 est plus cher qu'un 0 820, un 0 898 (1,2 € l'appel) deux fois plus qu'un 0 897).
Ces numéros nous mettent dans le rouge
Les 08... plombent nos factures de téléphone. Assedic, CPAM et d'autres services publics ont trouvé le filon.
Le 08 : ce préfixe à deux chiffres est devenu quasiment incontournable lorsque vous passez un coup de fil. À l'origine, il a été mis en place pour « rapprocher les entreprises de leurs clients » et « diminuer les temps d'attente » en ligne. Soit disant.
Le problème, c'est que les numéros verts (gratuits) et azur (prix d'un appel local) disparaissent peu à peu des annuaires pour laisser place aux redoutables 08, qui se déclinent en une multitude de pièges à fric. Passe encore de se faire surtaxer lorsque l'animateur d'un reality show télévisé vous demande de voter (par téléphone) pour éliminer un concurrent disgracieux. Mais se faire 'arnaquer' en appelant la CPAM, la SNCF, EDF ou d'autres services dits publics, c'est une autre affaire.
Vous habitez Rennes ? Vous n'avez pas de boulot ? Les Assedic, pourtant situés avenue du général Patton à Rennes, sont joignables, pour les demandeurs d'emploi, au 0 890 642 642. Ce serveur vocal vous est facturé 0,11€ la minute. Là où le prix d'une communication locale, en heures pleines, vous coûte, chez France Télécom, 0,028 € la minute.
Vous avez réservé votre billet de train ? Entendu à la radio qu'une grève risquait de perturber le trafic ? Vite, un coup de fil au service voyageurs de la SNCF pour vous renseigner. Cette fois, pas de 08 mais un 3835, pudiquement appelé « numéro à tarif spécial » : on vous fera alors payer 0,34 € la minute le mauvais fonctionnement de l'entreprise !
A la CPAM, vous tombez sur un 0820 : c'est un indigo ! Vous payez, cette fois, 0,12 € la minute. Mais attention : pour ce numéro comme pour tous les autres, si vous appelez d'un portable, les prix explosent. Et ça ne vous dispensera - en aucun cas - des longues sonneries dans le vide ou de la rituelle ritournelle musicale, censée vous faire patienter avant d'obtenir (ou non) satisfaction.
Quelques conseils pour éviter les factures salées : si possible, utilisez le site Internet de l'entreprise plutôt que son standard téléphonique, méfiez-vous des numéros dont les tarifs ne sont pas clairement indiqués, évitez tout numéro commençant par un double zéro (il vous renvoie vers un serveur situé à l'étranger). Et pour vous y retrouvez dans les 08, sachez que plus les chiffres qui le suivent sont élevés, plus les tarifs sont conséquents (un 0 825 est plus cher qu'un 0 820, un 0 898 (1,2 € l'appel) deux fois plus qu'un 0 897).
Invité- Invité
Re: j'ai horreur du telephone moueeeeeeeee!!!
ca devient un vrai casse ces trucs . Enfin juste des trucs pour nous en tirer un max quoi ! Ce qui est d'autant plus choquant quand il s'agit de services publics
sylviane106- Léoparleur
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grognonjc- Les Mots qui Courent
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Re: j'ai horreur du telephone moueeeeeeeee!!!
C'est partout pareil, du fric du fric partout même pour un service "normal" on paie cher pour ne pas encore parler des messages sms qu'on nous invite à envoyer sur la télé par exemple...
Re: j'ai horreur du telephone moueeeeeeeee!!!
Une horreur ... c'est dégueulasse ..... j'rentre po dans leur combine : 08, sms et tout le t'soin t'soin !!!!
boulette- Les Mots qui Courent
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Re: j'ai horreur du telephone moueeeeeeeee!!!
euh ouais ... ms pour les assedics t'as pas trop le choix ... si t'as pas le net ... t'es obligé de les appeler tous les mois pour déclarer ta situation ... ou bien te déplacer ... quelle bande de pourris ... taxer comme ça des gens qui ont pas de fric ... y'a des baffes qui se perdent
Re: j'ai horreur du telephone moueeeeeeeee!!!
attention y'a quand meme des 08 qui ne sont pas surtaxé comme les 08 coquin d'ailleurs z"etes sure que les accedics et tous les services de l'etat c'est pas comme des tarif normaux ?
Rastalion69- Rue d'la Gouaille
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Re: j'ai horreur du telephone moueeeeeeeee!!!
pour les assedics
"Vous pouvez vous actualiser :
Par téléphone en composant le 0890 642 642 (0,112€ la minute)"
"Vous pouvez vous actualiser :
Par téléphone en composant le 0890 642 642 (0,112€ la minute)"
Re: j'ai horreur du telephone moueeeeeeeee!!!
Mamzelle Bulle a écrit:pour les assedics
"Vous pouvez vous actualiser :
Par téléphone en composant le 0890 642 642 (0,112€ la minute)"
et alors l'est pas surtaxé combien coute un appel nationale ?
Rastalion69- Rue d'la Gouaille
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Date d'inscription : 19/09/2005
Re: j'ai horreur du telephone moueeeeeeeee!!!
c'est pas national là ... les assedic y'en a ds chaque région ... qd tu te déplaces pr déclarer ta situation tu vas à l'antenne de ta ville ...
Re: j'ai horreur du telephone moueeeeeeeee!!!
Mamzelle Bulle a écrit:c'est pas national là ... les assedic y'en a ds chaque région ... qd tu te déplaces pr déclarer ta situation tu vas à l'antenne de ta ville ...
non mais je sais je suis chercheur moi aussi mais je voulais comparé le prix d'appel des assedic a un appel classique en national
Rastalion69- Rue d'la Gouaille
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Date d'inscription : 19/09/2005
Re: j'ai horreur du telephone moueeeeeeeee!!!
j'appelle plus...je leur fais un mp sur le forum...
mais g jamais de réponse...
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monsieur doudou- Les Hurlements d'Léo
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