hotline!

un 'tit petit peu long ...


Client Je n'arrive pas à faire marcher votre CD-ROM d'anglais.
Hotline Mettez le CD dans le lecteur... il démarre ?
Client Non
Hotline Alors faites "Démarrer"
Client Non, ça ne marche pas, il ne se passe rien ...
Hotline Euh, sous quel système d'exploitation êtes-vous ?
Client Vous voulez parler de la marque de ma chaîne hi-fi?

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Client Vous me dites "pas de majuscules pour le mot de passe",c'est bien ça ...?
Hotline Exact.
Client Et, les chiffres, je les mets en minuscule aussi ?

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Client Bonjour, je n'arrive pas à me connecter chez vous ...
Hotline D'accord, on va régler tout ça, tout d'abord, j'ai besoin de savoir si vous êtes sur 3-1, 95, 98 ou Linux.
Client Non monsieur, je suis sur Paris, 75

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Client J'ai un problème avec Windows ...
Hotline Qu'avez vous sur l'écran?
Client Euh ... un pot de fleur.
Hotline Non, je veux dire "qu'est-ce qui est écrit?"
Client Ha d'accord ... euh ... Sony !

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Client Mon PC a planté... j'ai un message d'erreur "message not found" (avec un accent terrible, incompréhensible)
Hotline Euh, pouvez-vous m'épeler le message d'erreur s'il vous plait ?
Client Bien sur ! M comme Maman, E comme Oeuf...
Hotline Hahahaha !
Client Vous vous moquez de moi ?

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Client Je ne trouve plus l'endroit ou j'ai installe votre produit.
Hotline Double-cliquez sur le Poste de Travail, s'il vous plait.
Client C'est où, ça ?
Hotline A l'écran, avez-vous une icône "Poste de Travail" ?
Client Je ne comprends rien du tout, pourquoi me parlez-vous de poste de travail ?
Hotline Vous n'avez pas de poste de travail ?
Client Non monsieur ! Je suis retraité, moi ...

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Hotline Décrivez-moi votre écran
Client [Echap], [F1], [F2], [F3] ...
Hotline Non ! Ca c'est votre clavier ! L'écran, c'est la télé ...
Client Vous me prenez pour un con ou quoi ?

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Client Je suis en train de m'inscrire sur votre site, mais je ne comprends pas tout...
Hotline D'accord, on va voir ça ensemble.
Client On me demande de saisir les coordonnes de l'endroit d'où j'appelle, un numéro de téléphone ... Je mets quoi ?
Hotline Vous mettez le numéro de téléphone de l'endroit d'où vous vous connectez... De chez vous quoi...
Client D'accord... Voila... Ensuite, on me demande une ville...
Hotline Vous mettez les coordonnes de l'endroit d'ou vous appelez.
Client Donc, je mets ma ville...
Hotline Oui...
Client Voila... Et maintenant on me demande un code postal..
Hotline ..
Client Allo ? je mets quoi ?
Hotline (agacé) Votre code postal !
Client (sincèrement désolé) Excusez-moi si je vous embête, mais je ne connais pas grand-chose à l'informatique, vous savez...

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Hotline Monsieur, faites [CONTROL] [ALT] [SUPPR].
Client Ah oui, je connais ça. (on entend en fond click click click click…..)
Hotline Que se passe-t-il a l'écran Monsieur ?
Client Ben rien
Hotline Recommencez [CONTROL] [ALT] [SUPPR]
Client click click click click...
Hotline Et maintenant
Client Toujours rien...
Hotline Comment faites-vous la manipulation ?
Client Ben j'appuie sur les touches "C", "O","N" ,"T" ,"R","O","L" et après sur "A", "L","T" puis sur "S","U" ,"P" ,"P" et enfin "R".
Hotline (silence…)
Client Y faut peut-être l'accent sur CONTROL, non ?

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Client Mon disque dur est fêlé !
Hotline Et y'a quoi a l'écran ?
Client Ben que mon disque est fêlé !
Hotline Lisez moi exactement ce qu'il y a sur l'écran.
Client Hard drive failure !

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Client Ca me met nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect
Hotline Fermez la fenêtre Monsieur s'il vous plait.
Client Euh oui, c'est vrai qu'il y a un peu de bruit dehors...

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Client Bonjour, mon fils a pris un abonnement chez vous, mais je n'ai pas le mot de passe pour me connecter... il a 13 ans et j'aimerais bien aller voir Internet. [ Apres vérification de ses coordonnes ]
Hotline Oui, monsieur, veuillez noter votre mot de passe "T","R","O","U" (obligé d'épeler, mort de rire …) "D", "U", "C", "U","L"...
Client Argh ! Sale gosse ! Il va se prendre sa raclée quand il rentrera

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Client Bonjour, j'ai mon Nescafé qui ne marche pas ...
Hotline Heu je suis désole Madame, mais nous ne faisons pas de support pour les appareils électroménager...
Client Non non !!! C'est Nescafé pour Internet ...
Hotline (???)... Heu ??? Vous ne voulez pas parler de Netscape par hasard???
Client Oui c'est bien ça ! Netscape ... Nescafé ... c'est la même chose ...

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Une petite histoire enregistrée dans un service Hotline d'assistance :

Client Et bien j'ai un problème avec WordPerfect.
Hotline Ridge Hall computer assistant ; que puis-je pour vous ? Quelle sorte de problème ?
Client Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.
Hotline Parti ?
Client Ca a disparu.
Hotline Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent ?
Client A rien.
Hotline A rien ?
Client Il est vide ; il se passe rien quand je tape.
Hotline Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?
Client Comment je sais ?
Hotline Pouvez-vous voir le prompt C: a l'écran ?
Client C'est quoi un "prompte-ce"
Hotline Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur a l'écran
Client Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.
Hotline Est-ce que votre moniteur est allume ?
Client C'est quoi un moniteur ?
Hotline Le truc avec l'écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allume ?
Client Je sais pas.
Hotline Et bien regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir ?
Client Je pense...
Hotline Bien ! Suivez le cordon jusqu'a la prise, et dites-moi si elle est branchée.
Client Oui.
Hotline Derrière le moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branches a l'arrière ?
Client Non.
Hotline Et bien il y en a deux. Regardez à nouveau et trouvez le deuxième.
Client ..Oui, c'est bon.
Hotline Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branché a l'ordinateur.
Client Je ne peux pas l'atteindre.
Hotline Oh. Pouvez-vous le voir ?
Client Non.
Hotline Même en vous penchant ou en vous mettant à genoux ?
Client Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.
Hotline Sombre ?
Client Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.
Hotline Et bien allumez la lumière.
Client Je ne peux pas.
Hotline Pourquoi ! ?
Client Parce qu'il y a une panne de courant.
Hotline Une panne... Aha ! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boîtes et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?
Client Heu... Oui, c'est dans le placard.
Hotline Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin ou vous l'avez acheté.
Client Vraiment ? C'est si sérieux ?
Hotline J'en ai peur.
Client Et qu'est-ce que je leur dit ?
Hotline Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.

Le type de la hotline a été renvoyé.

C'est long,mais c'est bon. :P
Et puis,personnellement,ça me rassure.
je suis quand même pas si nul que ça.Ouf !! :|

merci Mamz' pour ce moment de franche rigolade......ça me fait penser à la vidéo de Mr Doudou ( sriptease )

et ça me conforte dans l'idée du boulot que je veux faire.......y'a du taff

tu veux faire ça???? chouette! ça nous fera des anecdotes en plus! :lol:

ben moi ce sera en direct live puisque je me déplacerai chez les gens.....des fois ça va être dur de garder son sérieux

et de pas leur taper dessus! :lol:

oui :pcboxe:

t'as trouvé une formation pour ça?

là je suis en pein bilan de compétences pour pouvoir faire une formation après

Et puis tu pourrais rencontrer

y'en a qui ont la tete sur les epaules!

Ricky_Banlieue a écrit:là je suis en pein bilan de compétences pour pouvoir faire une formation après

en plus de ton taf le bilan?

oui pendant 2 mois......sur mon jour de repos.......2 à 3 heures /semaine c'est pas la mort

nan c'est pas la mort ... quand j'en avais fait un c'était pendant 3 mois tous les jours de la semaine de 9h à 17h ... mais en groupe ... toi c'est un truc personnel?

oui c'est perso......et Ice mon futur associé fait de même

futur associé? vous allez monter une boite?

tout juste Mamz' !

on embauche pas encore :lol:

je t'envoie mon cv au cas ou ;)
patiente comme je suis , je vous coule vot' boite en moins d'une semaine :lol: